Parkir masuk ambulance di Rumah Sakit Bayar?

Mengapa Ambulance Harus Bayar Parkir di Rumah Sakit?

Sebuah Paradoks Kemanusiaan

Oleh: - Ambulance MBJ - Diterbitkan pada 14 Desember 2025

Bayangkan situasi ini: Sebuah ambulance melaju kencang membawa pasien gawat darurat ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit. Sopir dan relawan berjuang menyelamatkan nyawa, tapi saat tiba di gerbang, mereka dihadapkan pada sistem parkir berbayar. Kini, dengan model parkir modern seperti gate pass atau kartu tap, ambulance bahkan bisa tertahan di gerbang keluar jika tidak bisa membayar atau kartu hilang. Ironis, bukan? Ambulance bukanlah kendaraan biasa milik pasien, melainkan alat vital yang mengantar pasien sakit atau bahkan mengambil jenazah. Namun, di beberapa rumah sakit di Indonesia, praktik ini masih terjadi. Artikel ini akan membahas alasan di balik kebijakan ini, kritik terhadapnya, serta saran untuk solusi yang lebih manusiawi.

(gambar hanya ilustrasi) Ambulance siap siaga di depan puskesmas atau rumah sakit di Indonesia.

Alasan Rumah Sakit Memungut Biaya Parkir dari Ambulance

Banyak rumah sakit di Indonesia mengelola area parkir melalui vendor pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi dan pendapatan. Kebijakan ini sering kali bersifat umum: Semua kendaraan yang memasuki area parkir dikenakan biaya, tanpa pengecualian awal. Kini, dengan sistem modern seperti gate pass atau kartu tap (tap in saat masuk, tap out saat keluar), kendaraan tanpa kartu yang valid tidak bisa keluar gerbang secara otomatis.

Perubahan terbaru: Di banyak rumah sakit, sistem parkir kini menggunakan kartu tap berbayar atau e-money. Saat masuk, kendaraan tap kartu atau ambil tiket; saat keluar, harus tap lagi untuk membayar otomatis. Jika kartu hilang atau tidak dibayar, gerbang tidak terbuka—ambulance pun bisa tertahan, menunda misi penyelamatan nyawa berikutnya.

Alasan utamanya adalah untuk menjaga ketertiban parkir dan menghindari penyalahgunaan lahan. Dari perspektif bisnis, parkir berbayar menjadi sumber pendapatan tambahan. Kebijakan ini sering kali tidak mempertimbangkan aspek kemanusiaan, karena fokus pada aturan umum untuk semua kendaraan.

(gambar hanya ilustrasi) Ambulance tiba di pintu masuk IGD rumah sakit – seharusnya tanpa hambatan apapun.

Kritik: Ambulance Bukan Kendaraan Biasa, Ini Soal Nyawa Manusia

Praktik memungut biaya parkir dari ambulans, apalagi dengan risiko tertahan di gerbang karena kartu tap hilang atau tidak dibayar, menuai protes keras dari relawan dan masyarakat. Kasus nyata terjadi di beberapa RSUD, di mana ambulans relawan tertahan hanya karena tiket parkir hilang atau sistem gate tidak mengakomodasi kendaraan darurat.

Ambulance adalah simbol penyelamatan nyawa, bukan kendaraan komersial. Mereka sering kali dioperasikan oleh relawan sukarela yang tidak memungut biaya dari pasien. Penahanan ambulans di gerbang karena urusan administratif bisa berakibat fatal—menunda pengantaran pasien berikutnya atau pengambilan jenazah.

IGD dan ambulans saling bergantung: Tanpa ambulans, IGD kesulitan menerima pasien tepat waktu; sebaliknya, ambulans butuh akses cepat tanpa hambatan kartu tap atau pembayaran. Memungut biaya justru menambah beban dan waktu, yang bertentangan dengan prinsip darurat medis.

(gambar hanya ilustrasi) Setiap detik berharga dalam penanganan darurat medis—jangan ditunda oleh gerbang parkir.

Saran: Buat Jalur Khusus untuk Ambulance

Solusi sederhana tapi efektif adalah menciptakan jalur khusus masuk-keluar untuk ambulans, sehingga mereka tidak perlu melewati sistem parkir umum berbasis kartu tap. Beberapa rumah sakit modern sudah menerapkan ini, dengan sensor otomatis atau kartu akses khusus gratis untuk ambulans resmi.

Pemerintah dan manajemen rumah sakit bisa:

• Menggratiskan sepenuhnya biaya parkir untuk ambulans: Termasuk pengecualian di sistem tap, dengan subsidi silang dari pendapatan lain.
• Membuat gerbang khusus darurat: Otomatis terbuka untuk ambulans tanpa perlu tap kartu, dilengkapi sensor sirene atau RFID khusus.
• Mengkaji ulang kontrak vendor: Pastikan kebijakan memprioritaskan kemanusiaan, bukan hanya profit.
• Libatkan regulasi nasional: Dorong Kementerian Kesehatan untuk atur standar parkir di rumah sakit, termasuk prioritas ambulans tanpa hambatan.

Contoh jalur khusus ambulance di rumah sakit modern – solusi ideal untuk menghindari hambatan.

Kesimpulan: Waktu untuk Perubahan

Memungut biaya parkir dari ambulans, terutama dengan sistem kartu tap yang bisa menahan kendaraan di gerbang keluar, bukan hanya soal uang, tapi tentang nilai kemanusiaan yang tergadai. Rumah sakit sebagai institusi penyelamat nyawa seharusnya mendukung, bukan menghambat, peran ambulans. Dengan jalur khusus dan kebijakan gratis, kita bisa memastikan pelayanan medis darurat berjalan lancar tanpa tertunda oleh gerbang otomatis. Mari dorong perubahan ini—karena nyawa tidak bisa ditunda oleh karcis atau kartu parkir.

Apa pendapat Anda? Bagikan di kolom komentar blog ini!

*Catatan: Artikel ini berdasarkan kasus nyata di Indonesia dan diharapkan memicu diskusi positif.*

© 2025 Ambulance MBJ. All rights reserved.